TA的每日心情 | 开心 15 小时前 |
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签到天数: 254 天 [LV.8]以坛为家I
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制作中什么是完美的购物体验或用户体验这里有没有标准呢,时下,做建设言必讲用户体验,那么什么才是好的用户体验在这里我以一个用得比较多的B2C上商城来做一个说明,只有有下面七点:通过一点一滴的努力,让注册岩土工程师的市场占有率越来越高,得到的投资回报率也稳步攀升。2025年职业认证考试培训经验选择易搜职业资讯,易搜职业提供财经(CPA、SAC、CAT、CFA、经济师等),建筑(造价师,建筑师,八大员及各类工程师),职业资格,医卫,学历提升类相关经验心得,有兴趣的朋友可以直接来电详询。https://www.zx08.cn/rge.html
1、进入够不够速
这是用户体验里*基本的,如果在3秒内还打不开你的,估计没几个人会有这么大的耐心。
2产品够不够抓人眼球
要让你家的产品抓人眼球,*主要的就是要有自己的特色,如果和其它上的都一样,没给用户留下印象,用户也很容易到别家去,同时,上销售产品,我这里说的是服装之类的商品,只要都是销售图片,产品的图片在这里就会起了决定性的作用,产品的图片要物拍摄,让效果更加清晰,这样才更有说服力,让买家更加放心。不同角度和细节的图片可以多一些,当买家发现相同的产品时当然会选择图片更多的那个。但不能得太失真,否则,退换货太高也影响用户的体验,自重要的是会增加成本。
3用户能否很的找到想要的产品
这里就是说到分类,对于一个大而全的上商城来说,少则几百种,多则几千种分类,如果速找到自已想要的,是用户是否留在你的一个很重要条件,首先你必需有一个非常高效的搜索,比如,输入某一词组,会出现这个词组相关的其它词,其次,就是分类要系统,细分,第,要有相关的尾性搜索,比如服装,有色彩和尺寸,因此,在商品列表那里,一定要将这些属性都列出来。
4订单流程是否足够简单、高效
现在很多,买一件东西需要经过四五步,甚至6,7步都有,我的建议是步以内就行,首步是加入购物车,然后下一步,我建议有两种选择,一种是注册登录购买,第二种是不用注册直接购买,第二步,然后输入收货等信息,*后一步是付款。
5是否有退换货保障
6付款方式是否方便、捷
这里就是付款方式必需要多,除了支付宝,财富通这些必备的第方支付,其它各大银行的都应该要有。
7订单是否可在线追踪查询。
建设中完美的用户体验七个细节,一定要处理好!
购买完后,需要知道这件货物到哪里了,在这里就需要做一个订单在线追踪查询的系统。 |
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