TA的每日心情 | 奋斗 1 小时前 |
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签到天数: 255 天 [LV.8]以坛为家I
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从事建设的人都知道,建设涉及到的专业太多,不单单知识纯粹帮客户把做的漂亮,美观而已。一个成熟的建设汇集了营销策划、美术设计和程序开发。
很多人以为做一个不用太多的成本,但事却并非如此。21世纪是互联的时代,论一个企业的规模是大是小,企业是另一个灵魂的存在,这个潜在的市场商机依然很大。
那么,对于那些建设又该如何发展,只有心系用户完善服务才能走向未来。
维护老客户,开发新用户,两者谁的成本更高
与很多行业不同,建设并不是一次性生意的行业,绝大一部分企业的会随着企业的升级而升级,这个时候就需要重新设计制作。所以,作为建设,要牢牢把握好
客户,并做好后期的维护,提供**的服务,这样更容易形成二次合作。目前市场上建设的竞争是非常巨大的,新用户的开发往往要比老用户的维护要难的多,而且维护好老客户,
老客户还会给你介绍靠谱的质量用户。这并不是说这样就可以放弃新用户的挖掘了,而是要在开发新用户的同时更要维护好与老客户之间关系。
服务质量慢慢成为企业发展的核心动力
力求完美是每一家都在喊的口号,却很少有能做到,毕竟没有**完美的东西存在,一定会有一些缺陷。那靠什么来填补这些缺陷呢那就是服务和态度,对于用户来说,态
度决定一切,服务决定成败。服务和态度越好越容易赢得客户的认可和肯定。现代企业经营的就是品牌,企业产品本身质量过硬的情况下,要想塑造良好的品牌形象就要靠口碑。所以,
质的服务,塑造良好的口碑已然成为建设的核心,况且建设本身就是服务行业,做好服务是理所应当的事情,只有服务好了,才能赢得更大的发展空间,引领走的更远。 |
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